Jakarta (BERITAJA) - Tokio Marine Indonesia (TMI) menggelar Agency Kick-Off 2025 bertema "Sinergy for Our Future" guna memperkenalkan tiga penemuan digital dan program baru yang dirancang unik untuk memacu keahlian dan memperkokoh daya saing di industri asuransi umum Indonesia.
"Memasuki awal tahun 2025, TMI meluncurkan tiga penemuan baru yang dirancang untuk mendukung dan mempermudah pekerjaan agen," kata Chief Technology Officer TMI, Foster Kurniawan dalam siaran pers pada Kamis.
Inovasi pertama, papar dia, adalah pembaruan aplikasi TAPPS yang datang dengan empat fitur baru meliputi, Real-Time Production Tracking (menampilkan penjualan dan pencapaian secara langsung), Outstanding Reminder (mengingatkan premi yang belum terbayar), Renewal Reminder (membantu pemasok mengamankan perpanjangan polis secara proaktif), dan Points Reward (memudahkan pemantauan poin sekaligus penukaran insentif).
Selanjutnya, TMI memperkenalkan jasa digital Emergency Road Assistant (ERA) yang menawarkan unique selling point dibanding kompetitor, seperti chat langsung dengan mekanik, pencarian posisi mobil derek secara real-time, serta fast response dan nationwide coverage.
Baca juga: TMI kenalkan Platform Worksite 2.0 untuk tenaga kerja lintas generasi
Bagi para pemasok TMI, kelebihan Digital ERA ini tidak hanya memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, tetapi juga mendorong peningkatan penjualan berkah jasa yang sigap dan mudah, yang dapat membedakan produk TMI dari asuransi kendaraan lainnya.
Terakhir, kata dia, tersedianya fitur Agency AI Personal Assistant (APA) sebagai penemuan yang menjadikan TMI sebagai pelopor dalam penerapan teknologi kepintaran buatan (AI) dalam industri asuransi.
Didukung oleh fitur AI-Powered Support, komunikasi multi-bahasa, penyesuaian respons berasas kebutuhan nasabah, rekomendasi produk (upsell), serta akses 24/7, solusi ini diharapkan dapat membantu pemasok TMI bekerja lebih efisien dan efektif, serta memberikan jasa terbaik bagi para pelanggan.
Sementara itu, Doddy Dwi S Sinaga selaku Agency Department Head TMI, menyampaikan bahwa TMI selalu memberikan beragam program menarik, seperti perjalanan wisata, bagi pemasok yang sukses mencapai target.
Baca juga: TMI pimpin pendanaan pre-series B untuk agritech EdenFarm
Di tahun 2024, TMI telah memberikan rewards berupa 21 tiket untuk perjalanan ke Jepang dan 64 tiket untuk perjalanan ke Jerman. Untuk kampanye tahun ini, TMI bakal meluncurkan satu program perjalanan baru selain ke Jepang dan Swiss & Italia, yang ditujukan bagi seluruh pemasok dengan sasaran Premi antara Rp250 juta hingga Rp500 juta per tahun dengan tujuan perjalanan ke Vietnam.
"Dalam kampanye mendatang di tahun 2025 ini, TMI tetap bakal melanjutkan program tahun sebelumnya yang cukup efektif memotivasi pemasok untuk terus bertumbuh namun di waktu yang sama juga berkontribusi kepada profitabilitas perusahaan,” kata Doddy Dwi S Sinaga.
Autopartner hingga kendaraan listrik
Djoko Mulyono selaku Head of Product Development TMI menjelaskan bahwa perusahaan menghadirkan jasa asuransi kendaraan Autopartner.
Produk baru itu menawarkan elastisitas dengan tiga pilihan paket antara lain Comprehensive Basic, Comprehensive Plus, dan Total Loss Only (TLO), serta beragam fitur unggulan seperti perlindungan hingga usia kendaraan 20 tahun, jasa darurat di jalan (Emergency Road Assistance), dan 24 opsi ekspansi agunan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Baca juga: Tokio Marine Life Insurance Indonesia Hadir di Kota Batam
TMI juga menghadirkan perlindungan unik untuk kendaraan listrik, termasuk agunan untuk baterai dan perangkat pengisian daya.
Dengan fitur tambahan seperti New for Old, penggantian untuk ban dan velg, hingga jasa mobil pengganti, produk ini memberikan kemudahan dan kenyamanan lebih bagi pelanggan.
Muhammad Ali, Chief Distribution Officer TMI menyampaikan bahwa perusahaan optimistismampu mencapai keahlian optimal pada 2025.
"Tahun-tahun terakhir merupakan periode yang penuh tantangan bagi TMI dan industri asuransi secara keseluruhan. Namun, berkah kontribusi luar biasa dari para pemasok TMI, pada tahun 2024, kami sukses mencapai premi sebesar Rp2,3 triliun dan nilai klaim yang menurun dibandingkan tahun sebelumnya," kata dia.
"Kami juga mencatatkan peningkatan signifikan dalam jumlah agen, tahun lampau jumlah pemasok bertambah sebanyak 53 agen, sekarang menjadi 502 pemasok terdaftar.
Pencapaian ini sangat luar biasa lantaran menyumbang pertumbuhan premi dari kanal keagenan sebesar Rp33 miliar di tahun lalu, dan kami berambisi peningkatan jumlah pemasok ini bakal memberikan akibat positif yang lebih besar di tahun 2025," tambah Muhammad Ali.
Baca juga: OJK sasaran revisi patokan premi asuransi kendaraan terbit tahun 2025
Editor: Amran
Copyright © BERITAJA 2025
Most Views:
- 100 Bahasa banjar Serta Artinya yang Sering digunakan Dalam Percakapan Sehari-hari - Beritaja
- Lengkap, 20 Pantun Bahasa Banjar dan Artinya Serta Makna Yang Terkandung
- Lengkap 10 Resep Soto Banjar Terlezat – Asli, Kuah Santan, Hingga Kuah Susu Khas Kalimantan Selatan
- Keunikan Budaya Adat Banjar dan Tradisi Turun Temurun yang Khas
- Asal Usul Suku Banjar dan Bahasa Yang Digunakan
- Amalan Cepat Kaya, Rejeki tak di Sangka -sangka dari Abah Guru Sekumpul dibaca tiap Hari Jumat
- 10 Tanda Baca dalam Alquran
- Lengkap A-Z, Rekomendasi Nama Nama Bayi Laki Laki Islami dan Artinya
- Lengkap! A-Z, Nama Nama Bayi Perempuan Islami dan Artinya
- Rekomendasi Tempat Wisata Terbaik di Kalimantan Selatan
- Prakiraan Cuaca Besok Pagi di Kalimantan Selatan,Banjarmasin,Banjarbaru dan Kabupaten Lainnya