Ombudsman Luncurkan Dasbor Pemantauan Penyelesaian Laporan Masyarakat - Beritaja

Jakarta (BERITAJA) - Ombudsman RI secara resmi meluncurkan dasbor pemantauan (dashboard monitoring) penyelesaian laporan masyarakat, di Jakarta, Kamis, yang memungkinkan pemantauan progres penyelesaian laporan masyarakat secara lebih sistematis dan transparan.

"Peluncuran dashboard ini sejalan dengan Keputusan Menteri Bappenas tentang Penetapan Data Prioritas Tahun 2024, di mana info laporan masyarakat Ombudsman telah ditetapkan sebagai bagian dari info prioritas nasional," ujar Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih seperti dikonfirmasi di Jakarta, Kamis.

Baca juga: Ombudsman: Konsolidasi percepat penyelesaian laporan masyarakat daerah

Selain dasbor pemantauan penyelesaian laporan masyarakat, Ombudsman juga meluncurkan fitur pencarian (tracking) laporan masyarakat, jenis bahasa Inggris dari laman resmi Ombudsman, serta logo dan semboyan (tag line) unik peringatan 25 Tahun Ombudsman.

Diamengutarakan fitur pencarian laporan masyarakat bermaksud untuk mempermudah masyarakat dalam melacak status laporan mereka secara langsung alias real-time, sedangkan laman resmi jenis bahasa Inggris diharapkan dapat mempermudah akses informasi, khususnya bagi masyarakat internasional.

Sementara logo dan semboyan baru yang diluncurkan, kata dia, mencerminkan semangat penguatan pengawasan pelayanan publik di Indonesia.

Baca juga: Ombudsman: Pengedaran LPG 3 kilogram perlu pengawasan ketat

Menurut Najih, semboyan untuk peringatan 25 Tahun Ombudsman, ialah Memperkuat Pengawasan, Menghadirkan Keadilan dalam Pelayanan Publik, menjadi simbol komitmen Ombudsman untuk menjalankan tugas pengawasan pelayanan publik secara profesional, independen, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Ia pun mengpenghargaan beragam pihak yang telah berkontribusi dalam pengembangan sistem serta fitur yang diluncurkan, seperti Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional (PPN)/Bappenas, Satu Data Indonesia, dan Badan Pusat Statistik (BPS).

"Kolaborasi ini diharapkan terus mendukung pengelolaan info yang optimal guna meningkatkan kualitas pelayanan publik," ungkapnya.

Dirinya menilai aktivitas peluncuran tersebut menegaskan komitmen Ombudsman dalam menyediakan jasa publik yang efektif, transparan, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.

Dengan semangat inovasi, sambung dia, Ombudsman bakal terus memperkuat pengawasan guna memastikan keadilan dalam pelayanan publik.

Editor: Dedy
Copyright © BERITAJA 2025