Imigrasi Soetta Hadirkan Ruang Layanan Ramah Anak - Beritaja

Tangerang (BERITAJA) - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, menghadirkan ruang ramah anak sebagai meningkatkan jasa pemohon paspor bagi penggunanya.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Soekarno-Hatta Subki Miuldi di Tangerang, Senin mengatakan jasa ruang ramah anak ini merupakan penemuan yang pertama kali diluncurkan bagian keimigrasian di Indonesia khususnya di Kawasan Bandara Internasional Soetta.

"Layanan ini ditujukan bagi pemohonan paspor dengan syarat anak berumur lima tahun ke bawah," katanya.
Baca juga: Imigrasi tambah personel tangani hambatan sistem perlintasan di Soetta

Menurut dia, kehadiran ruang ramah anak ini bakal memberikan kemudahan bagi orang tua yang membawa anak, khususnya saat menjalani proses foto dan wawancara dalam pembuatan paspor keimigrasian.

"Kami memahami kesulitan yang dialami orang tua ketika membawa anaknya dalam proses pembuatan paspor, terutama anak-anak yang susah dikendalikan saat melakukan foto dan wawancara," ujarnya.

Menurut dia, dengan adanya jasa tersebut, anak-anak diharapkan dapat bekerja sama dengan baik dalam proses foto dan wawancara tersebut.

Ia menyampaikan, ruangan ramah anak yang dihadirkan Imigrasi Soetta didesain unik dengan sesuai kesukaan dan minat anak-anak untuk memberi kenyamanan bagi pengguna pelayanan keimigrasian.

"Ornamen dan warna menarik yang disematkan pada ruangan ramah anak turut memberikan suasana hati yang ceria, yang memberikan kemudahan bagi anak untuk lebih konsentrasi saat foto dan wawancara," ujarnya.

Ia berambisi dengan kemudahan dan kenyamanan ruang baru pelayanan ramah anak inimampu dirasakan oleh orang tua lantaran waktu dalam proses foto dan wawancara dapat dimaksimalkan dengan baik oleh petugas pelayanan.

"Dengan semangat melayani dan berinovasi, peluncuran jasa ruang ramah anak diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dan menciptakan jasa keimigrasian yangmampu menjawab tantangan global," kata dia.

Sementara itu, Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Kantor Imigrasi Kelas I Sorkarno-Hatta Denny Irawan mengatakan kehadiran ruang ramah anak pada pelayanan keimigrasian ini dilengkapi sejumlah wahana intermezo seperti tempat bermain, tempat tidur hingga layar visual sebagai menghibur anak pengguna jasa tersebut.

"Ada tempat duduk berupa ilustrasi pesawat, tempat tidur bayi sebagai pengambilan gambar biometrik dari anak. Dan hari pertama peluncuran ini sudah ada tiga anak yang menikmati pelayanan," ucapnya.

Ia menjelaskan visitor jasa ramah anak pembuatan paspor nantinya diberikan perlakuan oleh petugas unik dari Imigrasi bernuansa penerbangan yang memberikan golden tiket alias boarding pas untuk masuk ruang jasa tersebut.

"Dan waktu jasa sendiri ada pemangkasan, di mana untuk pengambilan foto itu diberi waktu tiga menit agar prosesnya lebih cepat," kata dia.